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アトケアプロのサポートページについて

アトケアプロの電話サポート

アトケアプロはアトピー性皮膚炎などに効果を期待することができるため、購入する人が増えている人気のサプリメントです。
 
健康食品なので、医薬品のように副作用の心配をする必要がありません。
 
大量生産をすることが難しい純度100%のプロポリスを使用しているサプリメントのため、他の製品よりも高い効果を期待できることも人気のある理由の一つです。
 

アトケアプロは子供に飲ませるときに注意

アトケアプロを子供に飲ませるなら

アトケアプロを使用する時は、飲ませる子どもの年齢に気をつけることがポイントになります。
 
プロポリスはハチの巣の中にある樹脂から取れる成分のため、体が十分発達していない子どもに飲ませてしまうと乳児ボツリヌス症を発症してしまう恐れがあるので注意が必要です。
 
ハチミツアレルギーを持っている人も、このサプリメントを飲んでしまうと体に害を与えてしまう可能性があるので止めておきましょう。
 

アトケアプロを飲むと副作用が出ることも?

アトケアプロの副作用

このような症状以外にも、アトケアプロを飲んでいると副作用のような症状をでてくる場合があります。
 
体がかゆくなったり赤みなどが現れる場合がありますが、ほとんどの場合は好転反応と呼ばれているものなので心配する必要がありません。
 
体の中に有効成分が浸透し始め、効果が現れてきた証拠です。
 
好転反応が現れるのは人によって異なりますが、飲み始めてから2週間から1ヶ月程すると症状がでてくることが多くなります。
 
好転反応がでてきた時に飲むことを中止してしまうと、かえって症状が悪化する場合があるので注意が必要です。
 

好転反応が出た時に飲む量を変える?

アトケアプロの飲む量を変えてみる?

かゆみや赤みなどの症状が重く気になる場合は、飲む量を変えることもポイントになります。
 
1日に2回飲むことを説明書などに記載されていますが、かゆみなどがひどい場合は1回に減らしてみましょう。
 
症状を確かめながら飲む量を減らしていき、赤みなどが気にならなくなったら元の回数に戻すことが必要です。
 
好転反応は体に害がでたのではなく効果が現れ始めたことになりますが、飲んでいても効果を感じることできなかったり体に合わないこともあります。
 
そのような場合は無理して飲み続けるのではなく、電話サポートに相談するとよいでしょう。
 

アトケアプロの定期購入者は解約条件を確認しておくこと

解約をするなら条件を確認しておく

定期購入で申込んでいる場合は、解約するためにはいくつかの条件があるので確かめることが必要です。
 
3回まで商品を購入している場合は、次に発送される前に電話サポートに連絡すると解約することができます。
 
商品の購入が3回未満でも解約することはできますが、最初に注文した分が割引価格から定価に変更されるので注意しましょう。
 
この場合は、差額分を支払うと手続きを進めることが可能です。
 

公式サイトから会員ログイン

アトケアプロの公式サイトからログイン

定期購入コースを解約したい場合は,公式サイトや電話サポートから手続きをすることができます。
 
公式サイトから解約を申込む場合は、アクセスして画面の一番下にある「会員ログイン」を確認して下さい。
 
会員ログインをクリックするとマイページが表示されるので、画面の右側に表示されている「お客様サポート」をクリックします。
 
手続きをするための画面に移動し、手続きをする前にセルフチェックを受けるので注意して下さい。
 
セルフチェックでは好転反応がでたかなどを選択していくので、自分の症状などを確認しながら進めていくことが大切です。
 
全てのセルフチェックが終了するとアトケアプロの効果がでている割合やアドバイスなどが表示されるので、最後まで読むようにしましょう。
 
そのまま手続きを進めたい場合は、画面に下に表示されている青い「送信」ボタンをクリックして下さい。
 

電話サポートの方法

アトケアプロの電話サポート

セルフチェックを送信した後は、本人確認とパスワードを取得するために電話をすることが必要です。
 
表示されている番号にかけると電話サポートに繋がります。
 
番号を間違えないように連絡しても、混みあっているため繋がりにくいことがあるので気をつけましょう。
 
受付時間や曜日などにも注意が必要です。
 
受付時間は平日の午前10時から午後7時までなので、これ以外では繋がることがありません。
 
日曜祝日なども受け付けていないため、連絡できるのは平日のみになるので気をつけましょう。
 
受付時間外に連絡すると自動音声が流れるので、説明通りにすることが必要です。
 
サポートに連絡すると、手続きした時に利用した名前や住所や番号などの確認をしていきます。
 
本人確認が終了すると解約するために必要なパスワードを教えてくれるので、メモ書きなどをして忘れないようにすることが必要です。
 
理由なども一緒に聞かれるので、自分の症状などを伝えられるように準備しておくとよいでしょう。
 
本人確認が終了しパスワードを教えてもらった後は、公式サイトから手続きを進めていきます。
 
手続きはパソコンやスマートフォンからできるので、自分の都合のよいものを選ぶことが可能です。
 
公式サイトからパスワードを入力し送信ボタンをクリックすると、アンケートなどを入力するページが表示されます。
 
必要事項を入力し送信ボタンをクリックすると、全ての手続きの終了です。
 
数日後に確認メールが送信されてくるんで、忘れずに確認するようにしましょう。
 
電話サポートページへ移動するためには、マイページの右側の表示をクリックすることが必要なので注意して下さい。